Chez Lunchr, l’équipe Customer Success Corpo est garante d’une expérience client irréprochable 🚀
Nos interlocuteurs sont les gestionnaires des comptes Lunchr chez nos clients (CEO, DRH, RH, office manager, gestionnaire de paie, etc). Le rôle de Customer Success Corpo s’articule autour de 3 principales missions :
L’onboarding : accompagner nos nouveaux clients pendant la phase déploiement de Lunchr.
Les pilotes : prendre en charge nos clients en phase de test
Animer une communauté d’ambassadeurs et assurer la fidélisation de nos clients
Nous recherchons en particulier un stagiaire en fin d’études dédié à l’onboarding de nos clients ! (il s’agit d’un stage de pré-embauche, à temps plein)
Votre rôle sera de participer à la stratégie Customer Success et d’accompagner nos nouveaux gestionnaires de comptes pour que leur expérience avec Lunchr soit sans friction.
Si vous aimez les défis et souhaitez avoir une action très stratégique alors ce poste est fait pour vous 🔥
Ce sont les piliers de notre culture !
En nous rejoignant, vous allez vous rendre compte que nos valeurs sont non seulement très présentes, mais elles sont aussi une condition sine qua non à la création d’une expérience unique et remarquable !
Chacun d’entre nous est ambassadeur de notre produit, et pour cause : nous utilisons Lunchr tous les jours. Au petit déj pour acheter les croissants, le midi pour notre bobun et le soir pour l’apéro ! Cela crée une culture du feedback en interne qui nous permet d’améliorer notre produit en continu ! Le mot équipe revient très souvent chez nous, c’est notre force ! Pas d’individualisme, que du collectif, nous réussissons ensemble, nous nous inspirons les uns des autres et nous nous entraidons sur tous les sujets.
C’est un match ? Envoyez-nous votre candidature et votre plus beau sourire ! 😉