Planification des tournées
Utiliser le TMS (Transport Management System) pour planifier les tournées de livraison afin d’optimiser les trajets tout en respectant les créneaux demandés par les clients
Anticiper les besoins pour établir le planning prévisionnel hebdomadaire
Support client
Être le point d’entrée relationnel des clients existants
Veiller à maintenir la satisfaction de nos clients
Support livreur
Suivre les courses en temps réel pour s’assurer du respect des process et des créneaux de livraison et apporter de l’aide à distance
Intervenir sur le terrain en cas de besoin
Gestion du parc Vélo
Dimensionner la flotte de vélos en fonction de la prévision de la demande
Gérer les stocks de pièces détachées
Organiser les maintenances préventives et correctives
Organiser et optimiser le processus logistique
Définir les KPI permettant le suivi de la qualité, des coûts et de la rentabilité
Être force de proposition pour l’amélioration des KPI
Gérer l’adéquation entre la main d’œuvre disponible (livreurs & prestataires), la demande et la prévision de la demande
Tu es entre Bac +2 et Bac +5 : dans un cycle ingénieur / commerce ou BTS de préférence en spécialité logistique / transport.
Une personne orientée terrain, rigoureuse et curieuse.
La transition écologique est quelque chose qui te tient à cœur. Tu as un excellent relationnel et tu sais faire preuve d’autonomie. Maîtrise de la suite MS Office, et particulièrement à l’aise sur tout type d’outil informatique.
1 - entretien visio / téléphonique
2 - entretien physique au siège
3 - décision d’intégrer l’entreprise dans la semaine