Chargée d'animation communauté digitale - La Ruche Paris
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Chargée d'animation communauté digitale - La Ruche Paris

  • Smlouva na dobu určitou (12 měsíc/měsíce/měsíců)
  • Počáteční datum:  
  • Paris
  • Magisterský stupeň vzdělání
  • > 1 rok

Společnost

La Ruche

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  • Incubator / Accelerator, Coworking, Podpora pro podnikatele
  • Od 15 do 50 zaměstnanců

Nabídka

Chargée d'animation communauté digitale - La Ruche Paris

  • Smlouva na dobu určitou (12 měsíc/měsíce/měsíců)
  • Počáteční datum:  
  • Paris
  • Magisterský stupeň vzdělání
  • > 1 rok

Tato pozice byla obsazena!

Qui sont-ils ?

Créé en 2008 par des entrepreneurs pour des entrepreneurs, La Ruche est un réseau de 12 lieux dédiés à l’innovation sociale dont la mission est d’accompagner localement les personnes qui souhaitent entreprendre ou développer leur activité de manière pérenne et responsable.

La Ruche rassemble, soutient et valorise les entrepreneurs. Elle propose des accompagnements adaptés à chacun, à travers son réseau, ses espaces de travail collaboratifs, ses programmes d’accompagnement et formations. Elle permet aux organisations d’être toujours plus innovantes et responsables.

Depuis 14 ans maintenant, La Ruche développe des programmes spécifiques afin de répondre aux besoins de cibles d’entrepreneurs prioritaires (habitants des QPV, ZRR, personnes éloignées de l’emploi….) et qui souhaitent développer un projet.

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Envie d’en savoir plus sur La Ruche ?Culture d'entreprise, équipes, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Itinéraire
Ce parcours d’accompagnement à distance de 4 mois vise à accompagner les bénéficiaires des minimas sociaux et publics éloignés de l’emploi à créer leur activité entrepreneuriale. Il s’adresse à 600 bénéficiaires demandeurs d’emploi porteurs d’un projet de création d’activité. Chaque bénéficiaire est accompagné individuellement par un Référent Ruche (chargé.e d’accompagnement) qui travaille avec lui tout au long de son parcours et l’aide à garder le cap ; en parallèle, un.e animateur. de communauté digitale est chargé de créer une dynamique collective entre les bénéficiaires du parcours, leur proposer les supports de formations adaptés à leur activité et progression, et de créer du lien et des synergies entre pairs.

Mission du/de la chargé.e d’animation communauté digitale
Il/ elle animera la communauté d’entrepreneurs sélectionnés dans le cadre du Itinéraire. Il/elle s’assurera de la qualité de l’animation et des interactions entre pairs.

Rôle du/de la chargé.e:

  • Accueillir les nouveaux bénéficiaires (personnes susceptibles de rejoindre le Itinéraire) et répondre à leurs sollicitations directement sur la plateforme / tchat / téléphone et/ou autres supports digitaux.
  • Etre garant.e de la satisfaction de nos bénéficiaires à chacune des étapes de leurs processus d’accompagnement
  • Participer à la mise en place et à l’amélioration de la stratégie d’acquisition/de sourcing des bénéficiaires
  • Définir des process et supports d’animation collective pour accompagner efficacement et qualitativement les entrepreneurs, en relais avec leurs Référents Ruche individuels.
  • Animer quotidiennement la communauté de bénéficiaires principalement par les canaux digitaux existants

Ce poste offre une formidable opportunité de se plonger au cœur de l’accompagnement à l’entrepreneuriat auprès de publics sous-représentés, de faire des rencontres enrichissantes avec des acteurs de changement, et ce à travers des missions qui requièrent un large champ de compétences.

Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et une structure à impact
en pleine croissance ?
Tu souhaites participer à la construction d’un projet d’envergure ?
Ce poste est fait pour toi !

Profil recherché

Une expérience avec les réseaux sociaux et la relation clients

  • Une première expérience est requise en service client, accompagnement client en physique et en ligne
  • Être à l’aise en communication écrite sur les supports digitaux tels que réseaux sociaux, forums, blog
  • Savoir engager des conversations et créer du lien
  • Être familiarisé à la consolidation, l’analyse de données et la rédaction de reporting/bilan
  • Avoir une certaine aisance commerciale et être capable de prospecter en ligne
  • Avoir une bonne capacité à faciliter les interactions entre pairs
  • Une expérience dans l’accompagnement à l’entrepreneuriat ou a minima une appétence pour le sujet

Une sensibilité ou une aisance avec les publics fragiles

  • Aisance avec un public en situation de fragilité
  • Aisance à l’oral et à l’écrit
  • Appétence pour le travail en autonomie et collaboratif
  • Force de propositions et d’initiatives
  • Venir du monde de l’accompagnement, de la formation, du e-learning serait un plus.

Déroulement des entretiens

Pour postuler
Envoyer CV + précisions de vos motivations/ attentes à
amandine.d@la-ruche.net

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Questions et réponses sur l'offre
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