Vos missions :
- Vous accompagnerez nos clients dans la préparation, la configuration et l’installation de leurs solutions IT (serveurs/postes/sécurité)
- Rattaché(e) également à l'équipe Hotline, vous aurez la charge de recueillir les demandes et de résoudre les incidents de leur équipement informatique
De bonnes connaissances en serveurs Microsoft (Hyper-V, Active Directory, Exchange) et Microsoft 365 seraient un plus.
Votre profil :
De formation Bac+2 et / ou avec une solide expérience, vous avez le sens du service client.
Doté(e) d'un fort sens du relationnel, vous êtes autonome, dynamique et adaptable.
Vos avantages :
- Mutuelle
- Tickets restaurants
- Prime de participation
- RTT
Pourquoi postuler chez nous ?
Parce que les relations humaines et les valeurs partagées sont le leitmotiv dans nos actions au quotidien. Il est courant d’entendre « que la seule façon d’avoir des clients satisfaits, c’est d’avoir des équipes motivées ». En écho à notre culture d’entreprise, nous avons mis en place 3 bonnes pratiques qui nous permettent de garder nos collaborateurs engagés. On pourrait le résumer en 3 mots : CÉLÉBRER ÉCOUTER et PARTAGER.
Si vous souhaitez travailler sérieusement sans vous prendre au sérieux et partager avec nous une expérience collaborateur unique, rejoignez nos équipes !