Tu rejoins l’équipe Customer Success et participes, en support de nos Customer Success Manager, au déploiement de la plateforme Inpulse chez nos clients.
Equipe : Notre équipe Customer Success est actuellement composée de 6 Customer Success Manager et nous prévoyons de doubler la taille de l’équipe d’ici la fin de l’année !
Missions :
Le déploiement de la plateforme (“onboarding”) est une étape cruciale. Elle consiste à récupérer l’ensemble des données qui vont alimenter la plateforme : les fiches recettes et les mercuriales (prix de chaque ingrédient). L’onboarding dure 1 mois et doit être rigoureusement réalisé pour intégrer sur la plateforme, les bonnes quantités et les bon prix.
Tes missions consisteront à :
Assurer le paramétrage de la plateforme :
Être en contact direct avec nos clients
Participer à la construction du pôle CSM :
Tyto společnosti rovněž nabírají pracovníky na pozici "{profese}".