Coordinateur ADV, Service Client & Logistique (H/F) - CDI

innocent, c’est une entreprise qui fait des petites boissons, mais qui a des grands rêves.
Comme celui de prendre soin des gens et de la planète.
Et surtout, de faire les choses bien.

Et ça commence par leurs boissons : de délicieux smoothies et jus de fruits frais, faits avec des fruits et légumes bien élevés. Et rien d’autre. Pas de sucre ajouté, pas de conservateurs, pas de colorants. Par contre, ils y ajoutent quelques blagues (pas toujours réussies). 

Aujourd’hui, pour accompagner notre croissance nationale, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) ADV, Service Client & Logistique sympa et motivé(e) – on aime aussi les gens compétents - pour rejoindre notre équipe Supply Chain.

Poste à pourvoir :

Vous aimez quand il y a de l’action et que les choses bougent ? Vous êtes à l’aise avec les commandes ainsi que les outils informatiques ? Vous aimez le contact avec le client et savez développer une relation de travail constructive avec un prestataire ?

Vous êtes plutôt branché ERP que Call of Duty ?

Rencontrons-nous !

Vos missions :

Intégré(e) au sein de l’équipe Supply Chain de la région France Benelux Italie Iberia, aussi appelée F+, vos missions (si vous les acceptez) s’articuleront autour de deux axes principaux :

1. Opérationnel : Gérer les commandes clients de leur réception jusqu’à leur facturation avec toutes les embuches tâches que cela sous-entend,

2. Gestion des problématiques client et transport dans le but de satisfaire au maximum et rapidement nos clients.

Ci-dessous des exemples de vos futures responsabilités :

• Contrôle du bon import et mise à jour des commandes dans nos systèmes,

• Suivi et passage des commandes pour nos commerciaux terrain et différents services,

• Contact privilégié de nos clients GMS & RHF,

• Saisie et contrôle de la facturation et des avoirs clients,

• Principal point de contact au sujet des commandes pour notre prestataire logistique et nos clients,

• Paramétrage avancé du système informatique (clients/article/commandes),

• Identification des axes de développement et/ou d’optimisation de nos process actuels,

• Contrôle et validation de nos intercos.

• Vous justifiez d’une première expérience réussie en service client et/ou logistique ;

• Vous avez un bon niveau d’Anglais. Une langue de la région serait un vrai plus : Néerlandais, Espagnol ou Italien ;

• Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, gestion du stress et vos qualités rédactionnelles ;

• Vous aimez les chiffres et Excel n’a pas de secret pour vous ;

• Vous vous êtes déjà lié(e) d’amitié (ou d’amour) avec un ERP ;

• Enthousiaste et dynamique, vous avez le goût du travail en équipe et vous savez communiquer vos idées ;

• Polyvalent(e) et curieux(se), vous aimez prendre des initiatives et être force de proposition ;

• Vous avez une énergie contagieuse et en grande quantité, tout en sachant garder les pieds sur terre ;

• Vous êtes (plutôt) sympa et vous n’hésitez pas à rire même aux blagues les plus nulles ;

• Vous avez une prédisposition pour faire de délicieux cookies 3 chocolats.

• Type de contrat : CDI

• Poste à pourvoir dès que possible

• Basé à la Halle aux Fruits, Paris 11ème, au siège d’innocent France (proche métro L3 Saint Maur)

Comment postuler ?

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innocent cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

petites boissons, grands rêves