Après avoir accompagné plus de 4 millions de personnes endeuillées depuis 2016 grâce à son service d’hommage en ligne, inmemori est devenue une entreprise de pompes funèbres il y a deux ans.
inmemori, qui est société à mission, se distingue des acteurs historiques de pompes funèbres par trois principaux aspects :
la vision du métier des pompes funèbres : chez inmemori, les équipes réalisent quotidiennement une mission de service public et de service à la personne. Grâce à leur professionnalisme, leur sens de l’écoute et leur bienveillance, elles organisent avec les familles de belles cérémonies d’obsèques pleines de sens et qui sont un vrai soutien pour les proches.
les lieux de réception des familles : chez inmemori, les familles ne sont pas reçues dans des boutiques commerciales mais au sein de nos “Maisons”. Ce sont des espaces pensés et conçus comme des lieux d’hospitalité, accueillants et chaleureux, pour apaiser les familles en deuil et organiser les obsèques plus sereinement.
l’offre et les prix : afin de soulager les familles dans ce moment difficile, inmemori a fait le choix de simplifier au maximum l’offre (2 choix de cercueil par exemple) et de passer du temps sur la personnalisation des objets qui comptent aux yeux des familles (les emblèmes laïcs ou religieux apposés sur le cercueil, les livrets de cérémonie, les compositions florales…). Par ailleurs, inmemori pratique des prix enfin justes, par respect pour les familles qui nous font confiance.
La tech occupe une place déterminante chez inmemori. D’abord, au service des équipes avec la création d’un logiciel métier qui leur permet de gagner en fluidité, et au service des familles avec le service d’hommage en ligne.
Enfin, inmemori a également créé son média, réunissant de nombreuses publications d’experts reconnus et des témoignages sensibles. Avec plus de 200 000 visiteurs uniques par mois, inmemori.com est le média de référence sur les sujets relatifs à la fin de vie et au deuil. Libérer la parole autour du deuil est l’une des missions que s’est donnée inmemori.
