Notre priorité absolue chez Ignition est d’identifier les problématiques de nos clients et d’être à leur écoute pour pouvoir les accompagner dans leur enjeux humains. En tant qu’Account Manager, tu seras le point de contact privilégié de CEO de startups en pleine croissance, pour les conseiller et créer une relation de confiance sur le long terme.

Ce métier est proche de celui d’un “médecin” appliqué à des organismes que sont nos organisations clientes. A toi d’identifier quelles sont les faiblesses et difficultés de chacune pour comprendre l’origine des symptômes et pouvoir les adresser de manière appropriée et personnalisée.

De la phase de création des startups jusqu’à leur phase de scaling, tu seras confronté à l’ensemble des problématiques de croissance (et parfois de décroissance, c’est le jeu en startup) qu’une structure est amenée à rencontrer.

Missions

1) Développer le portefeuille clients de l’équipe (mois 1 à 9)

• Identifier les startups que nous pourrions accompagner et pour qui nous pourrions avoir un fort impact
• Les contacter et les convaincre d’échanger avec nous pour les aider à identifier leurs enjeux et difficultés en rapport avec leurs équipes au cours d’un premier RDV de découverte
• Transformer ces échanges en opportunités de collaboration

2) Accompagner tes clients sur le recrutement (mois 3 à 18)

• Identifier, écouter et challenger / coacher les entrepreneurs pour leur donner des clés de lectures de leurs enjeux humains et démarrer une collaboration avec eux
• Les accompagner sur le pan recrutement (70% du temps) : dans leur montée en compétence sur la création de leurs fiches de poste, sur la structuration des processus de recrutement, sur le closing des candidats, etc. Tu leur présentes les candidats les plus pertinents en termes de potentiel, aptitudes, valeurs, personnalité, envies, énergie, culture, contraintes marchés, etc. puis tu les suis sur tout le process de recrutement.
• Apporter un suivi de qualité et personnalisé tout au long de la mission, accompagner les questionnements de stratégie et de sourcing. Tu es le garant de l’image d’Ignition et de notre expertise sur l’accompagnement RH.

3) Développer ton portefeuille clients en les accompagnant au delà du recrutement (12 mois+)

• Construire ta propre stratégie d’account afin d’accompagner chacun de tes clients dans la durée, en leur proposant un accompagnement personnalisé et adapté à leurs spécificités
• Développer une compréhension forte de leurs enjeux business, organisationnels, de recrutement et humains au global, et mobiliser l’ensemble des offres Ignition pour les accompagner : recrutement, formation, conseil RH, etc. Tu pourras si tu le souhaites co-animer certaines formations.

• Tu aimes écouter tes interlocuteurs et tu es curieux.se d’en apprendre plus à leur sujet
• Il est naturel pour toi de créer du lien avec ton interlocuteur et d’amener un sentiment de confiance réciproque
• Tu transpires la joie de vivre, tu es solaire, dynamique, souriant.e :)
• Tu apprécies de recevoir du feedback constructif et tu es également capable d’en donner
• Tu as envie d’apprendre chaque jour de nouvelles choses
• Tu es quelqu’un d’humble, qui sait se remettre en question
• Tu aimes travailler en équipe mais aussi en autonomie et être proactif.ve dans tes missions et au delà

Rémunération :

Tu seras positionné.e dans notre grille de salaire qui évolue régulièrement : nous sommes une organisation transparente sur les modalités de construction et d’évolution des salaires de chacun. N’hésite pas à aborder avec nous le sujet au moment qui te conviendra (par défaut, c’est abordé lors du premier entretien).

Bureaux :

Rue de Lisbonne, juste à côté du parc Monceau :)