Cécile et le reste du pôle Customer Success vous attendent avec impatience ! Ils ont une mission pour vous : assurer le management de notre équipe internationale de technical project managers (appelés chez iAdvize customer success strategists et CSM), ainsi qu’une coordination rapprochée avec les équipes Sales du pays, la direction du pays et les customer success managers basés localement. Les pays concernés sont l’Allemagne, l’Autriche et la Suisse (sous une même direction), l’Espagne et le UK.
La plupart des project managers/ strategists sont quant à eux basés à Nantes et leur mission est d’accompagner et de rendre autonomes nos clients dans la mise en place et dans l’usage de la solution iAdvize.
Votre mission sera d’agir en premier point de contact opérationnels pour les country managers, en assurant l’excellence opérationnelle de l’équipe, sa parfaite coordination et une reporting avancé donnant une vue des priorités et des risques.
Voici les missions qui vous seront attribuées :
De formation Bac+2/5, vous possédez une solide expérience dans la relation client et vous possédez une expérience significative en management d’équipe.
Additional information
Date de démarrage : Asap
Lieu de Travail : Nantes centre ville
Rémunération : A convenir
Nous sommes bien entendu attachés à la diversité de nos équipes, nous pratiquons une politique de non-discrimination.
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