Au sein de la filière Monétique Commerce, vous intégrez le pôle Etudes du service Etudes & Solutions Commerce qui assure l’expertise, la construction, l’évolution, la mise à disposition et le maintien en conditions opérationnelles des solutions monétiques du SI commerce.

En tant que Business Analyst sur le domaine BOA (Back-Office Acquéreur pour la gestion des contrats commerçants, le traitement des opérations cartes et le traitement des litiges), vous avez pour principales missions :

1. Devenir le référent fonctionnel du domaine BOA

• Etre l’interlocuteur privilégié sur ce domaine et ses adhérences, au sein de l’équipe, de l’entreprise ou vis-à-vis des clients
• Intervenir sur les phases amont des réflexions métier
• Assurer un rôle de veille sur le domaine

2. Réaliser des études suite aux demandes clients (externes ou internes) ou dans le cadre de projets

• Assurer l’interface entre le Marketing, le Développement, le Métier et les équipes projet pour proposer des scénarios de mise en œuvre permettant de répondre au besoin
• Déterminer la faisabilité, la conformité, le coût et le délai de réalisation des scénarios
• Contribuer à leur évaluation qualitative et quantitative et à l’élaboration du dossier de choix
• Participer aux réponses aux appels d’offres reçus par CAPS sur le périmètre de la filière Monétique Commerce

3. Contribuer au delivery des projets

• Effectuer l’analyse des besoins
• Piloter ou/et contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles, des expressions de besoin et des cahiers des charges
• Piloter ou/et contribuer à l’exécution des tests, recettes et homologation fonctionnels
• Piloter la conduite du changement
• Assurer un support aux mises en production

4. En phase de run, assurer un support au maintien en conditions opérationnelles des applications

• Contribuer à la résolution des incidents et des problèmes de production
• Construire la roadmap fonctionnelle et garantir la mise à jour de la documentation correspondante
• Contribuer à la relation opérationnelle avec le ou les fournisseurs des applications

Des déplacements sont à prévoir occasionnellement en région parisienne, à Lyon, et plus rarement dans d’autres villes françaises ou européennes.

Pourquoi nous rejoindre ?

• CAPS est une entreprise dynamique, portée par les innovations technologiques
• De nombreuses opportunités professionnelles vous attendent chez CAPS et au sein du Groupe CA
• Vous bénéficiez également d’un plan de formation et de développement adapté à vos besoins
• Au sein de nos différents Campus, de nombreux services vous facilitent le quotidien : conciergerie, espaces de travail collaboratifs, choix de restauration variés, équipements digitaux, parkings…
• Agir chaque jour dans l’intérêt de nos collaborateurs et de la société, cela signifie aussi être attentifs aux sujets de mixité, de handicap, d’engagement solidaire, autant d’axes forts de notre politique RSE et facteurs de performance et d’innovation.

Quelques raisons supplémentaires…

• Un package de rémunération attractif (primes sur objectifs, intéressement et participation)
• De nombreux avantages sociaux (CSE, offre bancaire groupe, remboursement des transports à 90% etc.)
• 2 jours de télétravail par semaine en moyenne
• Un partenariat avec Vivrou.com pour aider nos (futurs) collaborateurs à trouver leur lieu de vie idéal.

Formation : Université ou école d’ingénieur / Informatique

Expérience : 10 ans dans des fonctions études informatiques ou MOA

Compétences recherchées :

• Excellentes connaissances de la monétique commerçants et du back-office en particulier
• Connaissance d’une méthodologie de conduite de projets et des principes d’urbanisation d’un système d’information
• Capacité à concevoir et documenter des solutions informatiques critiques
• Capacité à organiser et piloter le travail de plusieurs contributeurs

Outils informatiques : Suite office Windows (Word, Excel, Powerpoint)

Langues : Maîtrise de l’anglais professionnel

Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire