Operátor/ka kontaktného centra

Smlouva na dobu určitou
Bratislava
Plat: ≥ 1,2K € za měsíc
Počáteční datum: 30. června 2025
Příležitostná práce z domova

Otázky a odpovědi ohledně nabídky

Pozice

Popis pozice

Náplň práce:

Staň sa súčasťou úspešného tímu Generali a naštartuj svoju kariéru ako predajná Operátor/ka v našom Kontaktnom centre! 

Máš ambíciu rásť nielen kariérne, ale aj osobnostne? Hľadáš stabilitu a dlhodobé pracovné príležitosti? Rád/a komunikuješ, máš nadšenie pre prácu s klientmi a pro-klientský prístup je pre teba samozrejmosťou? Ak si odpovedal/a áno, práve teba hľadáme! 

U nás si môžeš vybrať, ako chceš pracovať – či už preferuješ dynamiku práce priamo z našej kancelárie v Bratislave, alebo benefitný home office a komfort práce z domu. Pripoj sa k nám a otvoria sa ti dvere k rozvoju a príležitostiam, ktoré posunú tvoju kariéru na novú úroveň. 

 

O čo konkrétne pôjde? 

Budeš súčasťou tímu, ktorý telefonicky komunikuje ohľadom zmlúv neživotného poistenia, vybavovať požiadavky klientov a zaisťovať klienta podľa jeho potrieb , to znamená, že klientovi ponúkneš produkt, ktorý mu v portfóliu chýba.

 

Keď to zhrnieme, budeš:

  • prijímať prichádzajúce hovory od našich klientov,
  • poskytovanie  profesionálneho servisu a odborného poradenstva po telefóne,
  • budovať dobré vzťahy s klientami, aby sa na nás mohli kedykoľvek s dôverou obrátiť,
  • aktívne predávať na prichádzajúcich hovoroch.

 

 Ako to bude vyzerať, keď k nám nastúpiš? 

V prvých mesiacoch ťa vyškolíme na odborné a komunikačné schopnosti potrebné pre prácu v našom call centre. Hovory si natrénuješ s podporou skúsenejších trénerov.

Máme jasný kariérny rád, začneš ako junior a s rastom skúseností a kompetencií sa budeš kariérne posúvať. 


Požadavky na pozici

  • minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitným vysvedčením,
  • si prirodzene komunikatívny/a, rád/a hľadáš riešenia, a aj k náročnému klientovi pristupuješ s empatiou a pochopením, máš aktívny prístup,
  • rád/a sa učíš nové veci a chceš sa zdokonaľovať po profesijnej a osobnostnej stránke,
  • práca s počítačom na užívateľskej úrovni – pri práci využívame nástroje pre online komunikáciu a interné systémy, na ktoré ťa zaškolíme.

Proces náboru

Bratislava, možnosť práce z domu. 

Chcete se dozvědět více?