Le Customer Success Officer est chargé d’accompagner les candidats locataires de leur certification à la signature de leur bail.
Il convint les bailleurs prospects (chargé de résidence étudiante, bailleur particulier, agent immobilier …) d’utiliser notre solution et ainsi amorce un futur partenariat pour faciliter l’accompagnement des locataires.
Vos missions seront :
Vos attributions sont susceptibles d’évoluer conformément à vos fonctions et qualifications.
• Première expèrience dans le service client (Stage ou alternance)
• Maitrise des techniques de vente et de négociation
• Maitrise de l’outil informatique : CRM Hubspot, Ringover, Notion, Admin Platform
• Excellent relationnel
• Maitrise de l’Anglais
• Bonne capacité rédactionnelle
LES PLUS :
• La maîtrise d’une troisième langue (chinois, espagnol, italien, arabe…)
• Une expérience immobilière
Tour 1 : Entretien Visio avec Jeson (Responsable recrutement + Jorn ou Soren (Team lead)
Tour 2 : Case study
Tour 3 : Entretien avec Anais (Manager) et Artur (Head Of Opération)