Ton rôle sera d’accompagner les équipes opérations de Garantme sur des problématiques stratégiques et analytiques pour lesquelles nous avons besoin de data pour prendre les bonnes décisions, qui visent à améliorer la performance des équipes et son efficacité. Dans le cadre de ton rôle tu construiras et feras évoluer les dashboards de suivi de performance et définiras et conduiras des analyses et de la modélisation de données pour prendre les meilleures décisions.

Tâches

Run:

• Construction, maintenance et amélioration des outils de reporting pour suivi régulier de la performance: Quality metrics, conversion rate, renewal rate
• Gestion d’analyses: Identification de besoins, développement de solutions, test et industrialisation à d’autres équipes
• Suivi et contrôle du budget et P&L opérations

Build:

• En partenariat avec l’équipe data et le Head of Operations, identifier les leviers d’amélioration de nos stratégies
• Planning et forecast des effectifs nécessaires, création d’outils pour contrôler et améliorer la disposition de nos effectifs.

• Vous avez une première expèrience réussi sur un poste similaire (Stage, alternance compris)
• Capacité d’analyse business
• Connaissances techniques en SQL, Google Spreadsheet, Google Data studio
• Préparation et structuration de données, définition de métriques clés
• Skills en gestion de projets, rigoureux
• Maîtrise d’une autre outil de reporting est un plus (tableau, PowerBI…)
• Une bonne maitrise de l’anglais en plus du français

• 1er entretien (visio) avec Artur (Head of operations) & Jeson. (HR)
• Etude de cas
• 2eme entretien avec Cyril (Head of Enginering)