Au sein de l’équipe Business Solutions composée de 9 collaborateurs répartis entre New York, Paris, Madrid et Hong Kong, ton rôle sera d’assister les Account Managers en charge de nos 100+ partenaires / clients entreprises et de gérer toi-même un portefeuille de comptes.

QUELLES SERONT TES MISSIONS ?

1. ACCOMPAGNEMENT DES ACCOUNT MANAGERS :
   • Organiser une réunion de kick-off avec le commercial, l’Account Manager et le client pour lancer le contrat
   • Établir le reporting mensuel des actions menées pour les partenaires
   • Analyser ces données avec les Account Managers pour définir un plan d’action

2. GESTION DE TON PROPRE PORTEFEUILLE CLIENTS :
   • Mener les actions détaillées ci-dessus pour tes propres comptes
   • Partager avec tes propres clients le suivi des livrables et organiser des calls réguliers
   • Participer aux événements FrenchFounders pour renforcer la relation avec tes clients
   • Travailler avec les membres de l’équipe dont le Chief Revenue Officer pour établir une stratégie d’upsell et de renouvellement de tes comptes

• Sens du service client
• Organisée et sens des priorités
• À l’aise avec les outils digitaux de suivi de projet
• Bonnes capacités orales et écrites en anglais
• Expérience commerciale préalable souhaitée

3 entretiens :

• Chief Revenue Officer
• 2 Account Managers