Dans le cadre de ce dispositif votre travail consistera à accompagner les apprenants tout au long de leur parcours de formation.

Votre mission consistera à endosser le rôle de « coach », vous devrez :

• Déceler les forces et faiblesses des apprenants afin de calculer leur niveau d’implication dans le digital et leur marge de progression,

• Assurer l’accompagnement des apprenants en mettant en place un suivi pédagogique (suivi de l’assiduité et la progression des apprenants, répondre aux questions et/ou potentiels problèmes rencontrés…)

• Animer et dispenser nos formations sous différents formats (e-learning, webinaires)

Vous réaliserez ces missions grâce à des process et des outils que nous mettrons à votre disposition.

En plus de vos qualités de pédagogue et de formateur, une appétence ou une compétence pour le secteur du digital serait un véritable plus (référencement, gestion et création de contenus, community management, montage photos/vidéos…)

Nous recherchons une personne pour laquelle la satisfaction de nos apprenants est primordiale, à l’aise aussi bien au téléphone qu’en visioconférence.

Capable de faire preuve d’une écoute active, d’être empathique et surtout d’être un(e) excellent(e) communiquant(e).

Autres compétences requises :

• Excellent niveau d’expression aussi bien à l’oral qu’à l’écrit,

• Être rigoureux et respecter les process,

• Avoir un réel sens de l’organisation,

• Intérêt prononcé pour le travail en équipe (être capable de collaborer et de bien communiquer),

• Capacité d’adaptation et aisance relationnelle,

• Capacité à comprendre, apprendre et à être autonome.

Compétences informatiques :

• Maitrise des outils de Google Workspace (Sheets, Slides, Documents, Drive, Gmail, Agenda)

• Connaissances et compétences dans le domaine du digital (SEO, Community management, montage…).

Entretien en présentiel dans nos locaux de Perpignan en présence du Manager et du Team Leader du service.