easiware

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Stage - direction Marketing

  • Stage (6 à 9 mois)
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +5 / Master
  • > 5 ans

La tribu

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  • Logiciels
  • De 15 à 50 salariés

Le poste

Stage - direction Marketing

  • Stage (6 à 9 mois)
  • Paris

Cette offre a été pourvue !

À propos

easiware est un éditeur de logiciels français en forte croissance qui propose aux marques, love brands existantes ou en devenir, la plateforme SaaS d’expérience client omnicanal la plus complète du marché. La plateforme permet de gérer et de personnaliser la relation client, traiter efficacement les demandes, piloter la satisfaction et offrir à leurs clients une expérience personnalisée sur tous les canaux (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux…).

La mission d’easiware ? Permettre aux marques d’offrir à leurs clients une expérience client fluide et heureuse, via une relation client personnalisée.

Basée à Paris, Marseille et Nantes, easiware compte aujourd’hui plus de 60 passionnés. En forte croissance, la société a été primée dans les classements Technology Fast 50 et Technology Fast 500 EMEA de Deloitte. Avec une culture agile, dynamique et un souci constant du bien-être de ses collaborateurs, easiware est également entré dans les classements Cool Vendor de Gartner et Happy@Work.

Plus de 450 love brands dans le monde s’appuient quotidiennement sur la plateforme easiware. Parmi les marques qui nous font confiance: Galeries Lafayette, Fnac Darty, Etam, Caudalie, Nuxe, Meetic, Place des Tendances, Promod, Petit Bateau, Nature & Découvertes, Andros, Michel et Augustin, France Habitation, Courir, Go Sport, SNCF, Feu vert, Voyage Privé, Printemps.com, Misterfly, etc

Chez easiware, on aime faire les choses sérieusement, sans se prendre au sérieux !

Descriptif du poste

Rattaché/e au Marketing Manager, vous aurez pour mission de l’accompagner dans l’élaboration de la stratégie marketing et communication d’easiware et sa conduite opérationnelle. Vos tâches principales toucheront à l’assistanat dans la réflexion stratégique, la conduite de projets ainsi que la gestion d’opérations de communication et l’événementiel à l’échelle de l’entreprise.
Le maître mot de ce stage ? Polyvalence :)

  • Réflexion stratégique
    Participation à l’élaboration et la mise à jour trimestrielle et mensuelle de la stratégie marketing et communication d’easiware en collaboration directe avec la Marketing Manager (priorités, stratégie d’acquisition et de fidélisation, communication et RP, etc)

  • Conduite de projets & gestion d’opérations de communication
    Gestion d’opérations ponctuelles au fil de l’année qui nécessitent réflexion et compétences en gestion de projets (Baromètre des KPIs de la Relation Client 2O20, campagne de voeux, etc) et support à la mise à jour et production de contenus.

  • Shadowing Marketing Manager
    Accompagnement dans ses tâches quotidiennes pour une prise directe avec le vaste périmètre couvert (budget, lead generation, fidélisation client, gestion des solutions marketing, SEO, communication, réseaux sociaux, réflexion stratégique, fixation des objectifs, etc)

  • Gestion des événements internes et externes
    Participation à la gestion opérationnelle des événements auxquels easiware participe (salons et événements partenaires)
    Gestion des événements easiware (Le rendez-vous des KPIs, Love Brands day, petits déjeuners et afterworks thématiques dans nos locaux, etc)
    Pilotage et analyse en continu de l’impact des événements pour établir leur retour sur investissement
    Veille en France et à l’international en matière d’événements sur notre secteur

Profil recherché

Votre parcours ?
De préférence issu/e d’un parcours business ou en sciences sociales ambitieux (école de commerce, Sciences Po, IEP, sciences politiques, écoles de communication, etc), des compétences en gestion de projet, beaucoup de rigueur et de proactivité, et une appétence (déjà) pour les métiers à responsabilités.

Le secteur de la relation client vous intéresse, vous y avez déjà travaillé ou, du moins, éveille assez votre curiosité pour que vous ayez envie de mieux connaître ce secteur (passionnant) !

Vous êtes inventif/ve, créatif/ve, inspiré/e et avez envie de vous impliquer à 100% dans la conduite de missions diverses et à fort impact pour l’entreprise.

Déroulement des entretiens

Un échange téléphonique
Un entretien physique

Découvrez l'équipe de easiware

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  • Début :  
  • Paris
  • Bac +5 / Master
  • > 5 ans
Questions et réponses sur l'offre
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