Tes missions :
Rattaché(e) au Responsable Back-Office Prévoyance, tu auras pour principales missions :
• Assurer la gestion administrative des dossiers de Prévoyance, de l’ouverture des demandes d’adhésion jusqu’au traitement des sinistres,
• Contribuer à la qualité de la relation clients et la satisfaction des partenaires distributeurs (CGP, Courtiers Prévoyance…) par la qualité de l’accueil téléphonique, la proactivité et le service rendu.
• Analyser les demandes d’adhésion, contrôler la conformité et saisir les informations requises dans l’outil interne de gestion,
• Assurer le lien avec la Direction des Acceptations Médicales des Assureurs au titre des demandes d’adhésion et des règlements de prestations prévus au contrat,
• Traiter les demandes d’information et réclamations
• Informer les partenaires distributeurs en cas de demandes non conformes, et réclamer les pièces et/ou informations manquantes ; dans tous les cas informer les partenaires distributeurs de l’état d’avancement des demandes,
• Mettre à jour le système d’information
• Participer aux tâches administratives (classement, archivage …)
Ton profil :
• Bac +2 / 3
• Idéalement, une première expérience dans le secteur de l’Assurance (Prévoyance)
Tes qualités personnelles :
• Tu es rigoureux, organisé et respectueux des procédures,
• Tu as une véritable volonté d’apprendre
• Tu possèdes une forte motivation et implication dans les projets d’entreprise.
• Tu as l’esprit collaboratif et aime travailler en équipe : quel plaisir de retrouver ses collègues le matin pour avancer ensemble !
Tyto společnosti rovněž nabírají pracovníky na pozici "{profese}".