DHL Express

DHL Express

Pracovník programu zákaznické spokojenosti

  • Částečný úvazek 
  • Olomouc

Společnost

DHL Express

DHL Express

  • Logistika
  • Od 250 do 2000 zaměstnanců

Nabídka

Pracovník programu zákaznické spokojenosti

  • Částečný úvazek 
  • Olomouc

Tato pozice byla obsazena!

O společnosti

Expresní přeprava zásilek…
… to je to, co dělají. To je to, kým jsou. Posláním DHL je přepravit zásilku co nejrychleji k zákazníkům po celém světě a udělat vše proto, aby byl zákazník maximálně spokojený. Denně odbaví 13 tun zásilek a v období Vánoc je to skoro dvakrát tolik. V Česku se s nimi potkáte především prostřednictvím žluto-červených dodávek. Zásilky doručují letecky po celém světě. DHL je proslulé tím, jak skvělí lidé tam pracují. Jsou na to náležitě pyšní a jako firma dělají vše pro to, aby byli zaměstnanci pyšní i na DHL. Tím nejdůležitějším jsou lidé a vztahy mezi nimi. Zakládají si na týmové spolupráci, protože jako jednotlivci nezmohou v jejich oboru zhola nic. Všichni fungují jako jeden tým (u nich říkávají „as one”), pomáhájí si a… no, jsou prostě taková žluto-červená rodina.

Popis pozice

  • Získávat zpětnou vazbu od našich klientů, pomocí které se snažíme naše služby zlepšovat - pro naše zákazníky je tato aktivita velmi důležitá a hodnotí ji kladně, nemusíš se proto bát, že by ti někdo telefon pokládal nebo byl na tebe snad nepříjemný :-).
  • Nebudeš nic aktivně nabízet či prodávat!

PROČ HLEDÁME ČLOVĚKA NA TUTO POZICI?
  • To, co si naši zákazníci myslí, je pro nás velmi důležité.
  • Chceme vědět, zdali je vše v pořádku a pokud není, chceme to změnit.
  • Pomocí dotazníku o několika otázkách toho nezjistíme tolik, jako přímým hovorem s klientem. Chceme, aby to mělo smysl! :-)

Co u nás získáš

    • Možnost nahlédnout do nejmezinárodnější společnosti na světě.
    • Možnost získat spoustu nových zkušeností, které v budoucnu uplatníš.
    • Práci v přátelském kolektivu.
    • A v neposlední řadě zajímavé finanční ohodnocení.

Vítané zkušenosti

    • Aktivním přístupem, nadšením.
    • Příjemným vystupováním.
    • Prozákaznickým přístupem.
    • Aktivní znalostí AJ.
    • Možností docházet k nám na 4 hodiny denně.
    • Zájmem o DHL, klientský servis.
DHL Express

DHL Express

Pracovník programu zákaznické spokojenosti

  • Částečný úvazek 
  • Olomouc
Otázky a odpovědi ohledně nabídky
  • Přidat k oblíbeným
  • Sdílet na Twitteru
  • Sdílet na Facebooku
  • Sdílet na LinkedInu

Vybrali jsme následující články, které by vás mohly zajímat

Inspirujte se tímto výběrem článků

Jak taktně odmítnout pracovní nabídku?

Přijmout práci umí každý. Jak se ale zachovat v případě, kdy potřebujete firmu odmítnout? Je totiž možné, že obdržíte několik nabídek naráz.

Neverbální komunikace na pohovoru

Profesní dráha, seznam dovedností, softskills... po hodinách práce máte pocit, že je vaše CV správně vymazlené...