Contexte:
Accor fait évoluer ses applications de réservation et de gestion destinés à plus de 5000 hôtels dans le monde. La fiabilité, le fonctionnement 24h sur 24, 365 jours par an de ces applications restent la préoccupation quotidienne de l’ensemble des équipes de la Digital Factory (et partenaires) concernées.
Le système central de réservation du groupe traite plus de 200 000 transactions/jour et plus de 10 millions de demandes de disponibilité par jour. Il est opérationnel 7 jours/7 et 24 heures/24 et bénéficie d’une infrastructure redondante et sécurisée.
Dans le cadre de l’ensemble de ses activités au sein du département Distribution & Integration, le domaine des interfaces des systèmes de distribution est à la recherche d’un(e) Product Owner.
Le domaine des interfaces des systèmes de distribution est en charge des produits « post-réservation » des systèmes de distribution centraux du groupe Accor. Il est constitué d’une dizaine de personnes dont les profils vont du directeur de domaine, chef de produits, delivery manager, leader fonctionnel, concepteur fonctionnel à leader technique et testeur.
Les interfaces des systèmes de distribution représentent (entre autres) les applications suivantes :
• Interface de réservations vers les hôtels
• Interface de gestion de planning entre les hôtels et le central
• Interface de prépaiement et de pré-autorisation vers les hôtels
• Interface de diffusion de prix vers les hôtels
• Générateur de confirmation de réservations (fax, email, SMS…)
• Applications post-réservation d’enrichissement de la réservation
• Applications post-réservation de diffusion de la réservation (CRM, Fidélité, statistiques, archivage…)
Ces applications sont développées par la Digital Factory pour l’ensemble des marques du groupe Accor et pour l’ensemble des pays européens et monde.
Rôle :
L’objectif du Product Owner est de comprendre et de formaliser les besoins fonctionnels afin que les solutions développées par l’équipe offrent une expérience d’utilisation agréable à l’utilisateur final : le client ou l’hôtelier.
Missions:
CE QUE NOUS OFFRONS
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