CPI Property Group

CPI Property Group

Shopping Centre Quality Manažer

  • Smlouva na dobu neurčitou 
  • Praha

Společnost

CPI Property Group

CPI Property Group

  • Komerční reality, Residential Real Estate
  • Od 250 do 2000 zaměstnanců

Nabídka

Shopping Centre Quality Manažer

  • Smlouva na dobu neurčitou 
  • Praha

Tato pozice byla obsazena!

O společnosti

Z původně ryze české společnosti, která odstartovala svou dráhu na realitním trhu v 90. letech, je dnes CPI Property Group jedním z nejvýznamnějších mezinárodních hráčů na poli realitních investic v Evropě. Působí celkem ve 12 evropských zemích, největší část portfolia najdete v Česku, Německu, Polsku, Maďarsku a na Slovensku. Vlastní stovky společností a celková aktiva přesahují 242 miliard korun. Zabývají se hlavně retailem, kancelářskými prostory, hotely a nájemním bydlením. V praxi to vypadá tak, že koupí a zrekonstruují nebo postaví budovu, kterou pak spravují a pronajímají. Jejich cílem je mít plně pronajaté budovy plné spokojených nájemců, čímž zvyšují tržní hodnotu nemovitostí a maximalizují příjmy z pronájmů.

Popis pozice

Sdílíte naši vášeň pro retail, zejména pro prostředí obchodních center?

Nasbíral/a jste již dostatečné zkušenosti v této oblasti, ať už jako center manager, technický manager nebo člen realizačního teamu výstavby, přestavby či provozu obchodního centra?

Chcete se realizovat v rámci komplexní pozice, kde skloubíte znalosti marketingu, architektury, standardů kvality, komunikaci s nájemci, kreativitu, ale i analytické schopnosti?

Máte zájem se podílet na atraktivních projektech, jejíchž cílem je zvyšovat úroveň a kvalitu obchodních center pro nájemce i zákazníky?

Jste organizovaní, komunikativní, dynamičtí a domluvíte se bez problémů anglicky?

Pak tady máme jedinečnou pracovní příležitost právě pro Vás…..

Zařazení do struktury týmu

  • Shopping Centre Quality Manažer je součástí Asset Managementu Obchodních center
  • SC Quality Manažer reportuje Head of SC Asset Management

Zaměření SC Quality Manažera

  • Vytvoření, implementace a dozorování nad dodržováním kritérií kvality provozu obchodního centra, které se skládá z následujících oblastí:
    • Zákaznická zkušenost
    • Služby a činnost servisních organizací
    • Fyzického prostředí centra a poskytovaných služeb pro hosty centra

Specifické úkoly

  • Vytvoření pokynů CPI quality service pro portfolio OC.
  • Aktualizace a rozvíjení daného seznamu s přihlédnutím k nejlepším a zároveň i nejhorším zkušenostem z praxe.
  • Sledování nejlepších a nejhorších příkladů z praxe správy OC na lokální a světové úrovni, jejich dokumentace a sdílení s lokálními teamy OC s cílem vzdělávání kolegů. Implementace vhodných postupů.
  • Audit & kvalitativní kontroly provozu OC za účelem zvyšování standardu provozu OC. Cílem je podnícení zákaznické zkušenosti.
  • Sledovat globální a lokální trendy a pravidelně je implementovat do vytvořeného quality management katalogu.
  • Vytvořit přenositelný hodnotící systém pro externí společnost, která by prováděla nezávislý audit center na roční bázi.
  • Nastavení KPI a škály hodnocení budov v rámci quality managementu.
  • Pravidelná aktivní komunikace se správami OC v rámci ČR.
  • Aktivní reporting k Asset Managementu OC.
  • Kontrola vývoje implementace prvků quality managementu.
  • Poskytování poradenství napříč portfolia OC CPI PG.

Co u nás získáš

  • Zázemí stabilní společnosti , pracoviště v centru Prahy - Národní třída
  • Zaměstnanecké benefity - 5 týdnů dovolené, 5 sick-days, příspěvek na stravování,  příspěvek, příspěvek na PP nebo ŽP, dotovaná karta Multisport.
  • Nástup dle dohody

Vítané zkušenosti

    Požadavky na odbornost a soft skills

    • Velmi dobrá znalost angličtiny.
    • Výborné komunikační schopnosti a samostatnost.
    • Schopnost budovat dlouhodobé vztahy se správou a AM OC.
    • Znalost maloobchodního či hotelového provozu je výhodou.
    • Komerční porozumění retailu.
    • Znalost principů vedoucích ke zvýšení spokojenosti zákazníka .



Otázky a odpovědi ohledně nabídky
  • Přidat k oblíbeným
  • Sdílet na Twitteru
  • Sdílet na Facebooku
  • Sdílet na LinkedInu

Vybrali jsme následující články, které by vás mohly zajímat

Inspirujte se tímto výběrem článků

Neverbální komunikace na pohovoru

Profesní dráha, seznam dovedností, softskills... po hodinách práce máte pocit, že je vaše CV správně vymazlené...

Jak se připravit na video pohovor

Cesta k vysněné práci vede zpravidla přes pracovní pohovor. Není proto divu, že pohovor je pro většinu lidí poměrně stresující záležitostí.

Lhaní v životopise: ano, nebo ne?

Není lež jako lež. Jsou lži, které mohou mít vážné důsledky, a pak jsou také lži, které používáme jen jako kamufláž svých drobných nedostatků.