Claim expert / Gestionnaire de sinistre H/F

Dans un monde où les assureurs ont moins bonne réputation que nos banquiers, Coverd est née. Fondée en 2019 par 5 associés, n’ayant aucun bagage en assurance, Coverd a pour vision de réconcilier le consommateur Français avec les bénéfices d’une assurance. “L’assurance du monde d’après sera une assurance que les gens aimeront” écrira Maxime co-fondateur de Coverd dans une tribune au Journal du Net. 

Startup leader sur le marché de l’assurance pour produits high tech en France, Coverd a des ambitions d’expansion rapide en France et à l’international avec pour objectif de devenir le pure player de l’assurance high-tech en ligne. 

Coverd aujourd’hui c’est une assurance nouvelle génération pour votre smartphone car : 100% digitale / disponible pour les téléphones neufs, d’occasion, reconditionnés qu’ils soient achetés ou loués / le tout sans engagement !

(Nos avis Trustpilot font rougir nos co ncurrents)

C’est dans ce contexte ambitieux et motivant que nous recherchons nos talents de demain pour rejoindre une équipe de startup à la genèse d’une grande aventure

Toi non plus tu n’aimais pas l’assurance ? Viens faire bouger les lignes à nos côtés.

Coverd recherche son/sa prochain(e) Claim Expert / Gestionnaire de sinistre (H/F)

Tes missions

• Réinventer, mettre en place et executer tous les processus de gestion de sinistres chez Coverd :
• Analyse des incidents et instructions
• Gestion des réparations, remplacement et indémnisation
• Lutte contre la fraude et suivi du S/P
• Amélioration des produits en collaboration avec nos assureurs

Tu es en charge de la gestion opérationnelle des sinistres avec l’équipe en place et tu participes à la structuration du pôle “Contrôle et indémnisation” de Coverd, avec pour objectif d’améliorer continuellement l’expérience client : choix des technologies, partenaires, process…

Ton profil

• Tu es à l’aise au téléphone
• Tu aimes l’opérationnel
• Tu parles et écris parfaitement le Français, et tu maîtrises l’Anglais pour travailler sur nos outils.
• Tu es analytique, rigoureux(se) et capable de trouver des solutions simples à des problèmes complexes
• Tu as une véritable empathie et un goût avéré pour la relation clientèle
• Tu es capable de transmettre tes savoir-faire et savoir-être à l’équipe

Tes avantages

• Rémunération compétitive et des parts dans une startup en forte croissance
• Travailler dans une startup en constante évolution
• Activités en équipe
• Mutuelle Alan Blue prise en charge à 70%