CX expert/ka online onboardingu do banky
Česká spořitelna

Česká spořitelna

CX expert/ka online onboardingu do banky

  • Plný úvazek 
  • Praha

Společnost

Česká spořitelna

Česká spořitelna

  • Bankovnictví
  • > 2000 zaměstnanců

Nabídka

CX expert/ka online onboardingu do banky

  • Plný úvazek 
  • Praha

Tato pozice byla obsazena!

Poznáte je?

Už téměř dvě stě let se Česká spořitelna snaží naučit lidi hospodařit a zajistit jim přístup
k prosperitě.

Nechce být ale jen banka, chce být společnost, která pomáhá svým klientům starat se o jejich finanční zdraví. Aby toho dosáhla, postupně se mění. Na centrále, v pobočkách i v dalších svých částech prosazuje agilní způsob práce. Věří, že vytvořením nových týmů (squadů) složených z kolegů z businessu a IT zajistí z dlouhodobého hlediska lepší implementaci změn a rychlejší reakce na potřeby klientů.

Kromě toho, že Česká spořitelna myslí na své klienty, se snaží také napomáhat k rozvoji měst a sousedských komunit. Snaží se měnit učení na zábavu, na kterou se děti těší. Podporuje vášeň k pohybu a přináší jedinečné kulturní zážitky.

Česká spořitelna
Chcete se dozvědět více o Česká spořitelna?Firemní kultura, týmy, technický stack, nabídky práce... Pojďme se do ní ponořit!
Navštivte profil

Popis pozice

Máš chuť:

  • vylepšovat zákaznickou zkušenost se zaměřením na online onboarding klienta do banky 
  • navrhovat řešení, které vycházejí z inspirace mimo bankovní sektor 
  • pravidelně se vrtat v reportingu a hledat příčiny, proč něco nepaří 
  • bavit se společně s kolegy nad budoucností nebo vizí, kam svůj produkt chcete dostat 
  • koordinovat fungování celého týmu, protože víš, co potřebuje klient i banka 

Budeme si rozumět, pokud:

  • máš zkušenost s vymýšlením a realizací úspěšných nápadů, jak snadno a fakt pěkně provést člověka digi onboardingem do služby 
  • znáš alespoň trochu celý životní cyklus vývoje softwaru 
  • je Ti vlastní poznat u svého produktu i jeho technická střeva  
  • umíš se dívat očima klienta, vcítit se do jeho kůže a potřeb 
  • máš obchodního a podnikatelského ducha a analytické schopnosti 
  • nebojíš se říct svůj názor v partě plné kluků, protože pro něj budeš mít dostatek argumentů 
  • už jsi byl zodpovědný za obchodní cíle i řešení, které k nim vedou 

U nás získáš:

  • šanci být součástí týmu, který maká na lepším designu služeb, které denně používají naši zákaznici 
  • prostor k předávání svého know-how kolegům v týmu a naopak se učit to, v čem oni vynikají 
  • výběr z velkého množství nadstandardních benefitů a volnočasových aktivit (můžeš např. využít dní volna pro charitu a dobrovolničit na akcích pořádaných ČS, zapojit se do sportovních a jiných spolků a spoustu dalších věcí) 
  • možnost dalšího odborného rozvoje a vzdělávání 
  • pracovní smlouvu na dobu neurčitou 

 
Navíc ke mzdě nabízíme jedny z nejlepších benefitů na trhu:
 

  • 42 dnů volna (25 dní dovolené, 5 dní zdravotního volna bez udání důvodu, 1 den volna navíc každý měsíc pro skvělý work-life balance)
  • 120 Kč za odpracovaný den ve stravenkách - plně hrazené zaměstnavatelem
  • příspěvek 9 600 Kč do Cafeterie (možnost Multisport karty)
  • zvýhodněné bankovní produkty
  • příspěvek na penzijní pojištění – až 28 800 Kč/rok
  • zvýhodněný mobilní tarif, nákup automobilů (Škoda, Opel, Volkswagen a další), nákup elektroniky (Datart, Dell a další), nákup zájezdů (Čedok, Exim Tours, Invia a další), cestování vlakem - Leo Express, občerstvení na Budějovické (KFC, UGO, Paul, Costa) a mnoho dalších

Customer Category

informacniTechnologie

Česká spořitelna

Česká spořitelna

Máte zájem o tuto nabídku?

Otázky a odpovědi ohledně nabídky
  • Přidat mezi oblíbené
  • Sdílet na Twitteru
  • Sdílet na Facebooku
  • Sdílet na LinkedInu