Tato pozice již není k dispozici.

Administrateur Salesforce (H/F)

Plný úvazek
Paris
Plat: Neuvedeno
Počáteční datum: 24. dubna 2022
Žádná práce na dálku
Vzdělání: Magisterský stupeň vzdělání

CertiNergy & Solutions
CertiNergy & Solutions

Máte zájem o tuto nabídku?

jobs.faq.title

Pozice

Popis pozice

Rattaché(e) au Responsable des développements applicatifs de CertiNergy, vous travaillez en collaboration permanente avec l’ensemble des services (Commerce, Opérations, Communication, Marketing et Réglementation) ainsi qu’avec les autres Administrateurs (rices) et Développeurs Salesforce.

En tant qu’Administrateur(rice) vous êtes amené(e) à intervenir sur des sujets variés :

Projets

  • Vous assurez l’animation des ateliers de travail
  • Vous élaborez des spécifications fonctionnelles
  • Vous participez au suivi d’avancement et recette métiers

Administration de l’instance Salesforce

  • Vous assurez le paramétrage de la plateforme CRM en adéquation avec les besoins métiers (gestion des droits, profils, rôles, règles de partage, ensembles d’autorisations, création de champs/types d’enregistrement, workflow, processus approbation, règles de validation, processus builder, présentations de page, utilisation du data loader etc…).
  • Vous participez au paramétrage d’applications pour gérer, par exemple, le génération automatique de documents balisés, le suivi des signatures électroniques, les campagnes de marketing automation, etc..
  • Vous assurez l’interface avec les équipes de développement (ex : mise en place de Webservices avec les applications qui communiquent avec Salesforce)
  • Vous gérez l’administration Salesforce dans le cadre de la maintenance évolutive et corrective de l’application
  • Vous réalisez les mises en production
  • Vous maintenez vos connaissances Salesforce à jour au rythme des « releases » Salesforce
  • Vous menez les actions de sensibilisation et de diffusion des bonnes pratiques au sein de l’équipe
  • Vous participez au suivi en termes de « Data Quality »

Vous mettez en place des indicateurs clés de performance

  • Vous créez des rapports et tableaux de bords afin d’améliorer le suivi de l’activité Salesforce
  • Vous garantissez la fiabilité des données recueillies

Support et accompagnement

  • Vous conduisez la recette AMOA/Métiers
  • Vous mettez en place des supports de formation
  • Vous assurez la mise à jour de la documentation existante
  • Vous accompagnez/supportez les équipes Métiers de manière à assurer une bonne montée en compétence/Maîtrise de Salesforce par les équipes Métiers et Supports

Požadavky na pozici

  • De formation BAC+5 orientée IT, vous justifiez d’une expérience d’au moins deux ans dans l’administration et le déploiement en production de projets CRM sur Salesforce
  • Vous êtes titulaire d’au moins une certification Salesforce à jour (ex : ADMIN 201)
  • Vous avez l’habitude de mener des projets IT en collaboration avec les équipes Métiers internes
  • Rigoureux(se) dans votre travail, vous cherchez toujours à livrer des solutions de qualité
  • Toujours à l’écoute, vous n’hésitez pas à prendre des initiatives et à être force de proposition
  • Votre enthousiasme et votre implication vous assureront une bonne intégration au sein de des équipes de CertiNergy & Solutions
  • La lecture et compréhension des lignes de codes (Apex) est appréciée

Pourquoi nous rejoindre ? UN PACKAGE ATTRACTIF

  • Chèques cadeaux à Noël
  • Une prime de participation aux résultats
  • Comité d’Entreprise dynamique
  • Des événements réguliers (After work, séminaires, repas d’équipe…)
  • Un abonnement à la salle de sport pris en charge à 100%
  • Une mutuelle avantageuse

Chcete se dozvědět více?