Pour l’un de nos clients, acteur majeur dans son secteur d’activité, nous recherchons un(e) Chef de projet CRM (H/F). Vos missions seront les suivantes :

• Être force de proposition sur les sujets autour des solutions CRM (depuis la définition des besoins des métiers jusqu’à la mise en production…),
• Travailler en collaboration avec l’ensemble des équipes IT et métiers,
• Initier et garantir les actions d’amélioration de la performance,
• Coordonner les actions de communication en interne pour l’ensemble des parties prenantes du projet,
• Assurer une veille concurrentielle des outils et des pratiques CRM.

(La liste est non exaustive).
Le poste est à pourvoir rapidement.

Diplômé(e) d’une école de commerce ou d’ingénieur, vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire. Vous justifiez également d’une bonne expérience en gestion de bases de données et parcours clients.

Vos compétences analytiques et votre excellent relationnel seront vos atouts.

Un anglais courant est nécessaire.

Un entretien avec une personne de l’équipe RH : Pour la découverte de l’entreprise & de son ADN.
Un entretien avec un Manager : Pour le côté opérationel.
Un entretien avec un Associé : Pour la vision et la stratégie de l’entreprise.