Pourquoi Catalina ? Chez Catalina, nous comprenons que notre succès résulte du talent et de l’engagement de nos collaborateurs. Nos principes directeurs ouvrent la voie à la victoire sur les marchés que nous servons, et notre potentiel est puissant. En rejoignant l’équipe de Catalina, vous ferez partie d’un environnement inclusif qui favorise la flexibilité, l’engagement communautaire, l’équilibre vie professionnelle et personnelle ainsi que des opportunités de croissance professionnelle.

L’Opportunité

·         Tu es en charge de mettre en place les campagnes avec les intervenants adéquats et tu assures le bon démarrage et du suivi de celles-ci

·         Tu deviens un expert opérationnel des processus et outils de mise en place

·         Tu participes au quotidien à la démarche d’excellence opérationnelle chez Catalina, qui se traduit, entre autres, par une production de qualité, des délais respectés, un sens du service pour nos clients, une bonne communication et de la transparence.

Tu travailles en relation avec :

·         Le client par téléphone afin d’obtenir les éléments nécessaires à la mise en place de sa campagne

Les équipes commerciales, ainsi que les équipes transverses (Graphistes, équipe technique, études, etc.)

·         Notre prestataire

·        Tu contribues à véhiculer l’image de Catalina (qualité de service, culture, etc.) auprès de nos clients, mais aussi en interne avec nos prestataires.

Les informations utiles:

Ton futur lieu de travail : Boulogne-Billancourt (Marcel Sembat)

·         Contrat: CDI

·         Télétravail : 3 jours de télétravail possible par semaine

·         Avantages : 1 RTT / mois, CE, participation, prime de vacances, tickets restaurant, prise en charge de 2/3 de la mutuelle, remboursement à la hauteur de 50% de votre titre de transport

• Tu as le sens de la rigueur et sens de l’exactitude

• Bon sens de l’organisation et de la planification. Capacité de priorisation en fonction de la charge de travail

• Tu es autonome

• Une expérience dans la grande distribution est un plus

·         1er entretien avec une personne de l’équipe recrutement

·         2ème entretien avec l’équipe Client Service avec 20 minutes de cas pratique

·         3ème entretien avec Un manager du Client Service