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Customer Success Finance F/H

Plný úvazek
Paris
Plat: Neuvedeno
Žádná práce na dálku
zkušenosti: < 6 měsíců

BRIGAD
BRIGAD

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Pozice

Popis pozice

→ Ta mission

Rattaché(e) à la team Finance, ton rôle sera d’assurer la réussite des opérations financières liées à la plateforme, ainsi que la satisfaction des business. 

Les opérations financières sont au cœur de notre service, et sont partie prenante de notre technologie. 

En effet, au-delà de la mise en relation entre entreprises et professionnels, l’application Brigad facilite l’ensemble des éléments contractuels et financiers liés aux prestations : contrats, factures, paiements, assurance, …

→ Tes responsabilités

  • Faciliter et fluidifier le paiement par les utilisateurs : envoi des relevés mensuels, répondre aux demandes d’informations des business
  • Assurer une communication fluide avec les autres services (CX, sales…)
  • Gestion quotidienne des tickets affectés à la team finance
  • Gestion des litiges liés aux encaissements (RIB, relance des prélèvements …)
  • Gestion des relances des business SMB (via l’application, mails, téléphone)
  • Remonter les potentiels bugs signalés par les business

Une fois ces responsabilités prises en charge, ton poste pourra être amené à évoluer et tu pourras ainsi prendre part à:

  • L’établissement et au suivi de la balance âgée
  • Suivi des flux liés aux solutions de financement (affacturage)
  • L’envoi des factures sur les portails dédiés (Chorus, EDI, mail)
  • Lettrage des paiements reçus 

Požadavky na pozici

Si tu as..

  • Une formation type BAC+2 ou licence en gestion des administrations/comptabilité/finance
  • Un excellent sens de la communication (orale et écrite) que ce soit avec les business ou avec les équipes Brigad
  • Des qualités de rigueur et d’organisation dans le recueil et traitement des données 
  • Une bonne capacité d’adaptation aux outils et process
  • Un bon niveau d’anglais pour échanger avec les utilisateurs du UK

… Alors postule vite ! Nous sommes impatients de te rencontrer ! D’ailleurs voici quelques autres avantages à nous rejoindre

🏢De beaux bureaux au coeur de Paris (Sentier)
🥳Des évènements off-site et afterworks réguliers
👫Une équipe jeune et innovante
💸Un package attractif
🍕Des tickets restaurants sur la carte Swile (4,25€ par jour travaillé)
⚕️La mutuelle Alan prise en charge à 50% par Brigad
🏋Des tarifs préférentiels sur ton abonnement Gymlib
💻 Un Macbook
🏠Possibilité de télétravailler
📈Des séances de coaching en 1 to 1 toutes les semaines / Formations Managers régulières
🇬🇧Des cours d’anglais et de français hebdomadaires offerts par Brigad
☮︎Un environnement bienveillant (note Glassdoor : 4,7/5)
🍳Découvre l’expérience Brigad en te mettant, le temps d’une journée d’immersion, dans la peau d’un de nos utilisateurs

Les valeurs fondamentales de Brigad nous guident chaque jour, pour aborder ces défis avec cohérence et bâtir une culture extrêmement forte :

  • Brave : Be bold and make courageous moves.
  • Impact : Do things that make a real difference.
  • Care : Pay attention to all the people around you.
  • Enjoy : Love what you do and have fun

Brigad garantit l’égalité des chances à tous les candidats. Chaque candidature reçue est prise en considération indépendamment de l’origine ethnique et raciale, des opinions, des croyances, du sexe, de l’orientation sexuelle, de la santé ou du handicap.


Proces náboru

  1. Entretien visio avec notre Talent Acquisition
  2. Entretien visio avec Marie Abellan, notre Responsable comptable ainsi qu’une étude de cas en interne ou à distance
  3. Entretien “Company fit” avec des employés de Brigad ainsi qu’avec un membre du C-LEVEL
  4. Bienvenue à bord !

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