La team Customer Success s’agrandit et recherche son/sa futur·e Head of Customer Success ! 👋
Il/elle recrute, forme et professionnalise l’équipe Customer Success, composée de 8 personnes (Q2’21) : Juliette, Antoine, Mickael, Valentin, Jana, Laetitia, Marine et Justine, et amenée à atteindre 21 personnes réparties entre 3 bureaux européens à horizon fin 2022.
Il/elle s’assure du bon fonctionnement de son équipe, de sa performance qualitative (NPS) et quantitative (P&L), et de son alignement constant avec les objectifs commerciaux de Batch 🔥
Les + :
Batch réalise tous ses entretiens de la même manière, en 4 étapes simples & lisibles pour tous les candidats :
À l’issue de ces 4 étapes, si elles sont toutes concluantes, Batch te fera une offre.
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