Accedian France

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Elektronika / Telco, Kybernetická bezpečnost, SaaS / Cloud Services

Paris

Équipe CST (Customer Satisfaction Team)

C'est une équipe qui a pour missions et objectifs le support utilisateur niveau 1 et 2 sur les solutions de mesures de performance d'Accedian. Elle assure un accompagnement au plus proche des clients grâce à une équipe de CSM (Customer Satisfaction Manager) dédiés. Elle couvre un périmètre mondial 24/7 et assure des services professionnels pour les clients.

Cette équipe fonctionne grâce aux valeurs et savoir faire qu'elle partage tels que l'ouverture d'esprit, la remise en cause, la curiosité, l'esprit d'initiative, la constructivité et la compétence technique.

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