Tes futures missions :

Tu l’auras compris nous recherchons notre country manager pour l’île Maurice !
Ton poste est constitué de trois grandes missions :

• Créer l’antenne locale (trouver un bureau, sourcing local, gestion opérationnelle et administrative)

• Construction de l’offre TMA et des processus internes

  • Définir une stratégie globale de gestion de la TMA
  • Superviser et participer à la conception de l’outil interne de gestion de la TMA
  • Sourcing, recruter et former les collaborateurs locaux
  • Mettre en place les procédures de résolutions (base dès connaissance interne)
  • Gestion de la mise en place des TMA chez les nouveaux clients (transition)

• Responsable de gestion du pôle TMA

  • Organiser, coordonner et animer l’équipe TMA.
  • Développement et gestion commerciale (participation aux appels d’offres, chiffrages et présentation aux clients)
  • Gestion des plannings et des budgets
  • Organiser, coordonner et animer l’équipe projet
  • Piloter et garantir la qualité des livraisons (coûts, délais, qualité, risques…)
  • Responsable de la gestion des incidents ou des demandes de nos clients

L’objectif de ce VIE :

• Se former au sein de notre équipe sur Paris
• Comprendre l’univers Salesforce et les processus de notre entreprise
• Établir la stratégie de projet
• Après 4 mois de formation, d’adaptation et de conception du projet, tu t’envoles 🛩 pour la destination de rêve : L’île Maurice 🏝
• Arrivé sur place, à toi de jouer, il te reste plus qu’à tout mettre en route pour démarrer l’aventure.
• Let’s go ! Mets en place ta stratégie et monte ton équipe locale
• L’objectif final serait que tu intègres 2PACE pour continuer cette belle expérience en prenant la tête de notre bureau à l’île Maurice.

Ton profil :

• Tu es diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou de commerce (avec une majeur IT, digital) ou universitaire BAC+5 dans une spécialité connexe.
• Tu disposes d’au moins 3 ans d’expérience dans l’univers IT (conseil ou intégration)
• Une connaissance approfondie de la configuration d’un CRM est indispensable. Salesforce étant un véritable plus.
• Tu es familier des processus de conduite de projets et tu sais gérer la relation avec le client mais aussi avec les utilisateurs finaux
• Tu as de bonnes compétences d’analyse et de la modélisation
• Tu aimes la culture intraprenariale
• Tu aimes travailler en équipe et fais preuve d’une bonne aisance relationnelle

Les + :

Chez 2PACE, nous avons un ensemble de valeurs culturelles qui se traduisent au quotidien mais aussi dans nos méthodes de travail. Chez nous la transparence est TOTALE et nous partageons toutes les informations entre PACERS. Nous nous développons individuellement tout en développant l’entreprise. Pour cela, nous avons fait en sorte que tu puisses rester concentré sur le principal : ton travail !

Un package global stimulant te sera offert :

• Indemnité de 1580 euros / mois
• Logement pris en charge
• 1 A/R par an pris en charge ✈️
• Une allocation bagage de 2622 euros
• Tu seras équipé comme un pro : ordinateur et téléphone portable
• 30 jours de congé par an

Alors, es-tu prêt à relever le challenge ?

1èr entretien téléphonique : Responsable Ressources Humaines
2ème entretien visio : Manager
3ème entretien physique : Dirigeant