Vos missions

Rattaché.e au pôle adhérent & marketing, vous contribuez activement au développement et à la qualité de notre relation adhérent. Vos principales missions seront :

Base de données et CRM

• Mise à jour, enrichissement et qualification des contacts (CRM)

• Vérification croisée avec les événements, inscriptions, interactions et statuts d’adhésion

• Aide à la structuration de la base selon typologies d’entreprises, secteurs, tailles

• Suivi des adhésions et de l’intégration dans le CRM

Analyse & reporting

• Suivi de KPI de la relation adhérents (fidélité, engagement, présence, usages services)

• Préparation de bilans et présentations PowerPoint pour les équipes internes et le COMEX

• Aide à la création de rapports mensuels sur les leads, adhésions, interactions et sorties

Prospection & événementiel

• Appui à la préparation de salons et événements (préqualification, suivi des leads)

• Participation à la conception d’outils d’aide à la prospection (pitchs, mini-brochures)

• Suivi des contacts post-événement (relances, intégration dans le CRM)

• Étudiant.e en Bac+3 à Bac+5 en école de commerce, IAE, ou filière gestion/marketing

• À l’aise avec les outils bureautiques, en particulier Excel et PowerPoint

• Appétence pour les outils CRM (une première expérience est un vrai plus)

• Sens du relationnel, rigueur, sens de la confidentialité et goût du travail en équipe

• Intérêt pour le secteur du numérique, des réseaux professionnels ou des organisations